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Modalità di spedizione:
Oltreilricambio.com consegna i suoi prodotti all’interno del Territorio Nazionale Italiano. Spedisce con corriere Corriere Espresso GLS, BRT e Liccardi.

Tempi di spedizione:
Spediamo entro i tempi comunicati all’interno della scheda del prodotto.
Ogni giorno il nostro impegno è quello di avere clienti entusiasti; è per questo che cerchiamo di evadere gli ordini il prima possibile o di avvisare il cliente se la spedizione subisse dei ritardi.
Spediamo con Corriere Espresso GLS e BRT. Il Corriere consegna in 24-48 ore dal lunedì al venerdì.

Spese di spedizione:
I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni, a seconda della distanza.
I costi di spedizione variano in base al peso complessivo dei prodotti inseriti nel carrello della spesa, con un minimo di € 5,00 .
* il contrassegno prevede un supplemento di €4,99 fino ad un massimo di acquisto pari a €150,00.

Come comportarsi al ricevimento del pacco:
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:
• che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
• che il nastro adesivo sia integro e non manomesso
• che il numero dei pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Se al ricevimento della merce il pacco risulta danneggiato o manomesso occorre:
• esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il cliente dovrà scrivere “Accetto con diritto di riserva perché il pacco presenta la seguente anomalia …..(descrivere il danno che si osserva sul pacco)”. Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
• esprimere al vettore l’inaccettabilità del pacco per manomissione: rifiutare il pacco per collo manomesso.

Se il cliente non esegue queste operazioni Oltreilricambio.com ritiene il pacco regolarmente consegnato.

SPEDIZIONE GRATIS
La spedizione diventa gratuita solo se promossa dall’azienda. La promo “Spedizione Gratis” si attiva in automatico se
1) Il cliente raggiunge un importo di €169,01, scegliendo articoli in categorie selezionate tra Auto e Moto.

Diritto di recesso: (D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE)

Oltreilricambio.com applica la soluzione Reso Garantito: il Reso è Sempre Accettato!

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve effettuare entro 10 giorni dal ricevimento del pacco la richiesta di reso. Il prodotto restituito non deve in alcun modo essere stato utilizzato, altrimenti non potrà più essere considerato come nuovo. Raccomandiamo ai nostri clienti di provare il prodotto ricevuto senza staccare cartellini, prima di decidere se restituirlo o meno. L’articolo restituito deve essere necessariamente NON usato e completo di confezione integra, in caso contrario la richiesta di reso non potrà essere accettata. Non utilizzare il solo imballo ‘originale’ del Produttore degli articoli per effettuare il reso, in questo modo gli articoli potrebbero danneggiarsi e in tal caso non potremo più accettare il reso. Puoi comunque utilizzare la busta o la scatola con la quale ti abbiamo spedito gli articoli, o qualsiasi altra scatola di cartone delle dimensioni utili a contenere il prodotto da restituire. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l’invio nel predetto termine di giorni 10 di una comunicazione via mail : ordini@oltreilricambio.com. Entro il su indicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti a

Oltre il Ricambio, via Alessandro Volta 8/10, 80142 Napoli

tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali e accessori, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno A CARICO DEL CLIENTE. Una volta ricevuta la merce il fornitore provvederà all’inoltro dell’intero importo versato dal consumatore entro il termine di 14 giorni a partire dalla data del ricevimento del pacco, le tempistiche di rimborso posso variare in base alle condizioni contrattuali relative ai vari gestori di servizi di carta di credito o conto corrente utilizzati dal cliente.

L’importo da restituire sarà da intendersi al netto delle spese di spedizione ai sensi dell’art. 48 del Decr. Legisl. N. 206/2005.

P.S. In caso di richiesta di rimborso di un prodotto facente parte di un ordine sottoposto a speciali promozioni (sconto al raggiungimento di determinate soglie di spesa, sconti sul terzo articolo acquistato, e simili), il valore della quota rimborsata sarà subordinato al ricalcolo della promozione sugli articoli dello stesso ordine non restituit